Объединенная платформа цифровых решений

— Делайте лендинги с помощью конструктора
— Используйте онлайн-запись
— Оцените систему цифровой дефектовки
— Интегрируйте скрипты и виджеты

— Настроим поисковую оптимизацию
— Сделаем контекстную рекламу
— Соберем трафикогенерирующий контент
— Обеспечим целевую автоэкспертизу

— Корпоративная база знаний, которая доступна всем сотрудникам ДЦ и опционально партнерам
— Интегрируется с различными источниками данных (электронными документами, базами данных, CRM, ERP
и др.)
— Позволяет хранить ключевые знания и опыт сотрудников
— Удобный доступ к информации позволяет менеджерам быстро находить необходимые сведения и эффективнее обслуживать клиентов

— Задания и тесты, видеоуроки, документы и статьи систематизируют процесс и позволяют контролировать этапы обучения сотрудников
— Повышает уровень знаний и компетенций, а вместе
с этим и рост лояльности и удовлетворенности среди специалистов ДЦ
— Снижает расходы на подготовку учебных материалов
— Разработана с использованием современных технологий и не зависит от иностранного ПО

— Прием и обработка входящих звонков, включая переадресацию звонка на нужного сотрудника компании
— Почтовая рассылка, обработка web-чатов, мессенджеров, e-mail сообщений, соцсетей
— Исходящие звонки любых тематик, в том числе с целью подтверждения заказа, согласования даты времени получения заказа, исследования рынка, продажи
— Личный кабинет, где осуществляется выгрузка отчетности за необходимый период времени, а также выгрузка и прослушивание записей разговоров операторов