Увеличьте продажи автомобилей вместе с UDP Auto
Впечатляющая экспертиза с 2008 года
Объединенная экосистема автомобильной отрасли UDP Auto
Дилерская Платформа Сайтов (CMS)
Продукт для решения бизнес-задач дистрибьюторов и дилеров автомобилей, мотоциклов и спецтехники. Позволяет за 4 недели запускать сайты на всю дилерскую сеть, управлять контентом из одной административной панели и интегрироваться с любыми системами от UDP Auto и от наших партнеров.
Дилерам нравится высокая конверсия посетителей сайта в посетителей дилерского центра. А дистрибьюторам — центральная система обновлений, позволяющая за 24 часа вносить обновления на всех сайтах официальных дилеров и экономить человеческие ресурсы.
Более 1000 клиентов имеют успешный опыт работы с нашими сайтами.
Дилерам нравится высокая конверсия посетителей сайта в посетителей дилерского центра. А дистрибьюторам — центральная система обновлений, позволяющая за 24 часа вносить обновления на всех сайтах официальных дилеров и экономить человеческие ресурсы.
Более 1000 клиентов имеют успешный опыт работы с нашими сайтами.
Витрина (новые и подержанные автомобили)
Вся информация об автомобилях в наличии в доступе для посетителей сайта. Имеется широкий спектр настроек кастомизации, более 200 фич.
Витрина дает дистрибьютору возможность выводить автомобили разных дилерских центров на одной витрине с разными логистическими статусами, автоматически и вручную импортировать сток в различных форматах, подключать любые CTA-формы. А дилеру — в автоматическом режиме показывать посетителям сайта, какие авто есть на складе, убеждая клиента прийти или позвонить в дилерский центр.
Витрина автомобилей увеличивает общую конверсию посещений сайта в лиды от 10%.
Витрина дает дистрибьютору возможность выводить автомобили разных дилерских центров на одной витрине с разными логистическими статусами, автоматически и вручную импортировать сток в различных форматах, подключать любые CTA-формы. А дилеру — в автоматическом режиме показывать посетителям сайта, какие авто есть на складе, убеждая клиента прийти или позвонить в дилерский центр.
Витрина автомобилей увеличивает общую конверсию посещений сайта в лиды от 10%.
Цифровая Сделка (E-сommerce)
Продукт с CJM, не имеющий аналогов на российском рынке. Позволяет дилеру и покупателю авто вместе формировать сделку, переключаясь между режимами онлайн и офлайн без потери времени и данных.
Цифровая Сделка включает все необходимое для удобного заключения сделки: бронирование и предоплату, кредитный калькулятор с одобрением, страховой калькулятор, трейд-ин, лизинговый калькулятор, запись на сервис, калькулятор ТО.
Благодаря этому продукту конверсия на сайтах дилеров увеличивается до 30%, а общий объём авто, проданных дилерской сетью, вырастает на 10%.
Цифровая Сделка включает все необходимое для удобного заключения сделки: бронирование и предоплату, кредитный калькулятор с одобрением, страховой калькулятор, трейд-ин, лизинговый калькулятор, запись на сервис, калькулятор ТО.
Благодаря этому продукту конверсия на сайтах дилеров увеличивается до 30%, а общий объём авто, проданных дилерской сетью, вырастает на 10%.
Система управления знаниями (KMS)
Корпоративная база знаний с гибким распределением прав доступа к информации. Позволяет структурировано хранить важную информацию и предоставлять удобный доступ к ней, благодаря чему менеджеры быстрее находят необходимые сведения и эффективнее обслуживают клиентов.
Использование базы знаний снижает количество конфликтных ситуаций, вызванных некорректным информированием. Легко интегрируется с различными источниками данных (электронные документы, базы данных, CRM, ERP и др.). Внедрение в срок от 7 дней.
Использование базы знаний снижает количество конфликтных ситуаций, вызванных некорректным информированием. Легко интегрируется с различными источниками данных (электронные документы, базы данных, CRM, ERP и др.). Внедрение в срок от 7 дней.
Система дистанционного обучения (LMS)
Позволяет систематизировать процесс обучения и выработать единый подход к нему в связке бренд-дилер. Дает возможность создать эффективную программу обучения и контролировать усваиваемость знаний с помощью тестов и практических заданий. Снижает расходы на подготовку учебных материалов и штат обучающих сотрудников — вместо постоянного проведения очных встреч и тренингов достаточно один раз подготовить базу обучающих курсов и материалов.
Использование LMS существенно снижает отток новых сотрудников в процессе нестинга, повышает общий уровень владения значимой информацией и помогает определить зоны роста.
Использование LMS существенно снижает отток новых сотрудников в процессе нестинга, повышает общий уровень владения значимой информацией и помогает определить зоны роста.
Контакт-центр
Запуск и сопровождение проектов любого уровня сложности: информационно-справочное обслуживание, работа с рекламациями, помощь на дороге, организация встречи, NPS-обзвоны, информационные обзвоны, чат-поддержка, создание и обучение чат-ботов и многое другое. Доступна поддержка во всех важных каналах — голос, чаты, email, соц.сети, мессенджеры, тикеты и др.
Контакт-центр берет на себя функции QM/QA менеджеров, бизнес-тренеров, координаторов, супервайзеров, HR и др. Позволяет быстро внедрить и масштабировать бизнес-процессы, повысить качество и скорость обслуживания клиентов, улучшить работу с негативом и жалобами, увеличить лояльность к бренду и обеспечить рост продаж.
Контакт-центр берет на себя функции QM/QA менеджеров, бизнес-тренеров, координаторов, супервайзеров, HR и др. Позволяет быстро внедрить и масштабировать бизнес-процессы, повысить качество и скорость обслуживания клиентов, улучшить работу с негативом и жалобами, увеличить лояльность к бренду и обеспечить рост продаж.
Запросить демо