Управляйте продажами дилерской сети. Для в модуле есть все необходимое:

— Воронка продаж в реальном времени
— Склад автомобилей в связке с онлайн-витринами
— Информация по каждой сделке в Рабочих листах
— Инструменты согласования компенсаций по программам поддержки дистрибьютора
— Детализация в разрезе всей сети, дилеров или групп дилеров
— Инструменты контроля сделок

Все для клиентского сервиса и сервисного обслуживания:

— Заказ-наряды по всем дилерским центрам для проверки сервисной истории сети
— Автоматизация работы с запасными частями: мониторинг РРЦ и складских остатков, размещение заказов дилера, согласование рекламаций
— Аналитика и отчетность по дилерской сети
— Инструменты для контроля и проверки выполнения отзывных кампаний
— Управление качеством

Ускорьте процесс планирования и согласования маркетинговых активностей бренда и дилерской сети:

— Планирование рекламного бюджета: согласование планов дилеров с разбивкой по моделям, каналам, носителям и затратам
— Макеты, документы, согласования и отчётность в едином интерфейсе
— Анализ эффективности размещений и дилеров: трафик, обращения, статистика по рабочим листам и их статус

Все для складского учета автомобилей:

— Склад дистрибьютора и дилера
— Выгрузка на агрегаторы и витрины
— Логистические статусы и автоматическое обновление стока для онлайн-продаж
— Перемещение авто между дилерами
— Аналитика и оперативный учет

Собирайте обращения с различных источников и анализируйте их качество:

— Сбор лидов с дедупликацией (определение и фильтрация повторных обращений)
— Инструменты для оперативного контроля и повышения конверсии обращений в сделки
— Экономия времени сотрудников дистрибьютора за счет автоматизации процесса
— Подробная аналитика

Позволит вам знать и понимать клиентов от и до. Для этого в модуль включены:

— Обогащенная клиентская база с сегментацией
— Карточка клиента 360 с историей взаимодействия с брендом, потребностями и интересами
— Профессиональные коммуникации с клиентами бренда (рассылки, триггерные коммуникации, персонализация)

Исследуйте уровень удовлетворенности и лояльности клиентов, чтобы выявить сильные и слабые стороны бизнеса и принимать:

— Прием обращений и жалоб по различным каналам коммуникаций с возможностью просмотра истории взаимодействия дилера с клиентом
— Опросы и исследования
— Аналитика и оперативный учет

Управляйте стандартами дилерской сети из единой точки. Вам доступна:

— Консолидированная информация по дилеру ( адреса, документы и реквизиты, лимиты, сертификация сотрудников, фотобанк и др.)
— Инструменты контроля ( Чек-листы по CI и VI, KPI по активным показателям, Инструменты постановки и контроля задач и др.)
— Проверка по чек-листу (чек-листы по CI и VI, Экшн-планы)

Превратите посетителей вашего сайта в покупателей:

— Онлайн-витрина с детальными карточками автомобилей и актуальными данными о наличии
— Цифровая сделка с бронированием и онлайн-предоплатой по ДКП
— Трейдин, кредитный и страховой калькуляторы
— Платформа сайтов для контроля стандартов бренда и управления сайтами дилерской сети или холдинга